Bạn có đang sử dụng công cụ email marketing đặc biệt là Getresponse.
Làm thế nào để kiểm tra xem email nào trong danh sách email của bạn không tương tác (có mở hoặc click vào link). Để chúng ta có thể lọc và xóa nó khỏi hệ thống email marketing của mình.
Rất may là Getresponse có cung cấp bộ lọc để giúp chúng ta làm việc này dễ dàng hơn.
Trong bài viết này, Phú sẽ hướng dẫn bạn tìm và lọc những email không có tương tác trên dịch vụ email marketing của Getresponse nhé.
Tại sao nên lọc email không tương tác ra khỏi danh sách email
1. Lãng phí tiền của bạn
Lý do đầu tiên, bạn nên lọc và xóa đi những email này là vì nó sẽ tốn tiền của bạn đấy.
Như bạn đã biết thì đa số các công ty cung cấp dịch vụ email marketing đều tính tiền dựa trên số lượng email (subscriber) trong danh sách email của bạn có. Nếu danh sách email của bạn càng lớn thì bạn sẽ phải trả nhiều tiền hơn.
Cụ thể với Getresponse bạn sẽ trả 15$/tháng cho danh sách 1000 email đăng ký. Khi danh sách email này vượt qua con số 1000 thì bạn bắt buộc phải nâng cấp lên gói cao hơn đồng nghĩa với việc bạn phải trả thêm tiền.
Điều này sẽ hoàn toàn hợp lý nếu bạn đang có một danh sách email chất lượng và có tương tác. Nhưng nếu trong danh sách này đa số là email không hoạt động hoặc không bao giờ tương tác thì bạn đang lãng phí tiền của mình đấy.
- Ví dụ: bạn có danh sách 1000 email nhưng chỉ có 200 email hoạt động, 800 email còn lại không tương tác. Nhưng bạn phải trả tiền cho tổng 1000 email trên. Đúng thật là lãng phí phải không nào.
2. Ảnh hưởng chất lượng chiến dịch email
Lý do thứ 2, rất quan trọng đó là nếu bạn gửi email đến các email không hoạt động quá nhiều thì getresponse sẽ đánh giá bạn đang Spam. Kết quả là những email tiếp theo của bạn nhiều khả năng sẽ rơi vào mục Spam.
Nhưng quan trọng nhất đó vẫn là kết quả và hiệu suất mang lại là không có. Bạn đâu muốn dành chất xám và thời gian của mình để gửi vào 1 email không hoạt động phải không nào.
Do đó, bạn nên sớm lọc bỏ các email này khỏi danh sách của bạn càng sớm càng tốt.
Vậy câu hỏi ở đây là...
Bao lâu thì nên lọc danh sách email một lần
Đây là kinh nghiệm cá nhân Phú, thì khoảng 3 tháng mình sẽ lọc một lần.
Vì 3 tháng là thời gian đủ dài và kể cả số lượng email mình gửi đến một người dùng đăng ký nhận email.
Bạn hãy hình dung như thế này, nếu tầng xuất bạn gửi email là 2 lần 1 tuần. Vậy sau 3 tháng số email gửi đi là 24 cái. Nhưng tất cả những email này đều không nhận được một phản hồi nào dù đó là một lần mở email để đọc.
Những email như thế chúng ta có nên xóa nó đi không. Quyết định là ở bạn nhé. Nếu là Phú thì sẽ xóa ngay không phải suy nghĩ.
Mình rất quý mến bạn đọc của mình trên blog, nhưng có những bạn chỉ dùng email rác để nhận các phần quà sau đó chẳng bao giờ dùng đến nó. Do đó chúng ta cần loại những email ra khỏi danh sách để có 1 danh sách chất lượng hơn và tiết kiệm chi phí hơn.
Danh sách email chỉ cần Chất Lượng không cần số lượng
Vì vậy bạn nên kiểm tra và lọc danh sách email của bạn thường xuyên nhé.
Hướng dẫn lọc email không tương tác với Getresponse
Trước tiên bạn cần tìm các email không tương tác trên danh sách email bạn đang có.
Mở trình duyệt web lên và log in vào tài khoản Getresponse.
Cái hay của Getresponse là nó hỗ trợ tiếng Việt nên chúng ta thao tác rất dễ dàng.
Sau khi đăng nhập bạn chọn mục Danh bạ
Getresponse sẽ liệt kê tất cả danh sách email hiện có của bạn
Vì lý do cá nhân Phú xin phép che danh sách Phú đang có nhé.
Tiếp theo, bạn chọn Tìm kiếm > Tìm kiếm nâng cao
Bạn để mặc định tìm kiếm, để ý bên tay phải bạn sẽ thấy số lượng email không hoạt động như hình bên dưới.
Click vào danh sách email không hoạt động này, bạn sẽ thấy được tất cả email đã bị xoá, chưa xác nhận hoặc bị thải hồi.
Bạn cũng sẽ biết được lý do vì sao người dùng huỷ đăng ký nhận email của bạn ở đây.
Bây giờ bạn click nút Quay lại để tiếp lục lọc email nhé
Chọn Thêm điều kiện để lọc chính xác hơn
Tiếp theo, bạn thiết lập bộ lọc như hình bên dưới
- Hành động liên lạc
- Thư không được mở
- Any message
- Không bao giờ
Sau đó chọn Áp dụng
Wala, tất cả email không tương tác đã hiện ra.
Bạn nên chú ý mục "Cài đặt thư trả lời tự động bất kỳ" hoặc không để xem từng thay đổi khác nhau nhé.
Bây giờ, bạn tiến hành xóa email nào bạn thấy không phù hợp nữa.
Để xoá các email không tương tác bạn tick vào từng email này hoặc chọn tất cả
Sau đó chọn Hành động > Xoá khỏi tài khoản
Như vậy bạn đã xoá hoàn toàn các email không tương tác trong danh sách email của mình rồi đấy.
Lời kết
Sau bài viết này Phú hy vọng bạn đã biết cách lọc và xóa đi những email không tương tác trên hệ thống email marketing getresponse của mình. Từ đó có thể tiết kiệm chi phí email marketing cũng như có chiến dịch email marketing chất lượng.
Theo kinh nghiệm cá nhân Phú thì chất lượng email vẫn quan trọng hơn số lượng email rất nhiều.
Ngoài ra, bạn cũng nên thường xuyên tìm những email bị trùng lặp (duplicated) và xóa nó đi để danh sách email của bạn sạch sẽ hơn.
Chúc các bạn làm email marketing thành công nhé.
Đừng bỏ qua: